Conteúdo Programático (Operador de Telemarketing)

• Posto de trabalho;

• Manipulação de mercadorias;

• Organização do trabalho;

• Aspectos psicossociais do trabalho; e

• Lesões ou agravos à saúde mais encontrados entre operadores de checkout.

Carga horária​

• 2 Horas.

Conteúdo Programático (Operador de Checkout)

• Noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;
• Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho;
• Informações sobre os sintomas de adoecimento que possam estar relacionados à atividade de teleatendimento/telemarketing, principalmente os que envolvam o sistema osteomuscular, a saúde mental, as funções vocais, auditivas e oculares dos trabalhadores;
• Informações sobre a utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, incluindo orientação para alternância de orelhas no uso de fones mono ou biauriculares e limpeza e substituição de tubos de voz.

​

Carga horária​

• 4 Horas.

Oferecemos treinamentos presenciais em sua empresa, em nosso centro de treinamento ou online (EAD).